POLITICA DE ENVIOS, DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

ENVÍOS

Los envíos realizados en España tendrán un plazo de entrega de 2 a 5 días laborables, exceptuando Canarias, Ceuta y Melilla, que podrían tardar hasta 7 días laborales.

Para los envíos nacionales, los gastos de envío serán gratuitos a partir de 70 euros.

En el resto del mundo, por favor ponte en contacto con nosotros para buscar la mejor forma de hacerte llegar nuestros productos.

 

DEVOLUCIONES

El periodo de devolución es de 14 días desde que se recibe el paquete. Se podrán realizar devoluciones de todos los productos siempre y cuando se devuelvan en su embalaje original y en perfecto estado. 

Pasos a seguir para realizar la devolución:

• Añadir una copia de la factura del pedido que te ha llegado a tu email.
• Enviar el paquete a la dirección:
  Avilés de Taramancos, 8, 2B
  32003 Ourense
• El envío debe realizarse por correos o mensajería a cargo del comprador.
• Para que la devolución sea válida el paquete tendrá que llegarnos dentro de los 14 días de plazo. 
• Nos encantaría que nos escribieras el motivo de la devolución.

El producto tendrá que llegar en perfecto estado, en las mismas condiciones y con el mismo embalaje. Así mismo con el packaging original de regalo que se envía, sino, no tendrá validez.

La devolución del importe pagado por la compra se llevará a cabo con la mayor brevedad posible una vez que hayamos recibido el producto dentro del periodo de devolución y en las mismas condiciones de compra. Con un plazo de 5 a 10 días laborables.

En caso de recibir un producto defectuoso, deberá ponerse en contacto con nosotros en el momento de la recepción del paquete y nosotros nos encargamos de todo!

 

CAMBIOS

No se podrán realizar cambios de talla. Para realizar un cambio de cualquier producto tendrá que hacer la devolución del producto no deseado, y proceder a realizar una nueva compra.